Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Betterment

Una mejora es una robo-advisor que ofrece inversiones automatizadas para ambos inversores líderes y con más experiencia.

Es una elección firme para sus cuentas de gestión de efectivo, incluida una cuenta corriente sin cargo y cuentas de ahorro de alto rendimiento.

Los productos de administración de dinero de Betterment están diseñados para ayudarlo ganar más intereses de lo que podría encontrar en instituciones financieras competitivas. Hay un productos de gestión de dinero online se ha configurado para ayudarlo a ahorrar más dinero al eliminar muchos de los costos que se le pueden cobrar en otros lugares.

Pero, ¿qué hay del servicio al cliente? Así es como se puede retener la atención al cliente de Betterment.

preguntas frecuentes sobre mejoras

Contactar Servicio al Cliente

Como crédito, mejora se les muestra claramente cómo comunicarse con ellos por correo electrónico o por teléfono.no hay opción para chat en vivo en el sitio.

Según la ayuda que necesite, se divide en 2 números separados:

  1. Ayuda con cheques de mejora / reserva de efectivo: 718-400-6898
  2. Ayuda para inversiones de mejora / Preguntas generales: 646-600-8263

Dependiendo de su ubicación, estos son los momentos en los que puede lograr la Mejora:

  • Lunes: 9:00 am – 6:00 pm (ET)
  • Martes: 9:00 am – 6:00 pm (ET)
  • Miércoles: 9:00 am – 5:00 pm (ET)
  • Jueves / viernes: 9:00 am – 6:00 pm (ET)

También puede enviarles un correo electrónico aquí: support@betterment.com

Nuestra Email para mejorar pasó sin obstáculos. Lo mejor de todo, nosotros no recibí un mensaje generado automáticamente que podríamos esperar un retraso mayor de lo esperado debido a una gran cantidad de solicitudes de clientes. Muchos competidores de Betterment utilizan una respuesta similar en ciclos aparentemente finales.

Para investigar qué tan conveniente es comunicarse con una persona de apoyo en vivo, marque el número de teléfono de consultas generales al (646) 600-8263.

Nos dieron varias opciones y seleccionamos «preguntas generales.«Si bien la voz robótica sugirió que nos remitiéramos a la sección de preguntas frecuentes del sitio Betterment, estábamos pospuesto inmediatamente con música de ascensor de fondo.

I menos de 5 minutos, estábamos obligados a ser educados, personal de atención al cliente en vivo. Este es uno de esos estancia más corta que teníamos al intentar conseguir ayuda por teléfono.

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Conclusión

Mejora no intenta disuadir a las personas de contactarlos como suelen hacerlo otras aplicaciones de inversión. No hay mensajes sobre tiempos de espera más largos de lo habitual. Los correos electrónicos pasan por la derecha para una mejora sin problemas.

Pero, es la forma más rápida de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Betterment por teléfono.

Éramos construido con la disponibilidad de servicio al cliente de Betterment.

Imagen destacada para mejora

Tamara Martin
No necesito responderle a un jefe. Nunca más. No trabajo en un cubículo ni tampoco espero en los atascos de tráfico Vivo la vida exactamente como quiero. Pasaré 4 horas caminando un martes al azar si me apetece. O me quedaré despierto toda la noche escribiendo publicaciones de blog. O viajaré a Bali por capricho. Rompí los grilletes de la dependencia del sueldo.

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